Способы связи

Свяжитесь с нашей командой поддержки удобным для вас способом

Telegram

Быстрая помощь в реальном времени. Среднее время ответа - 5 минут.

@CrossBankerSupport

Электронная почта

Напишите нам, и мы ответим в течение 24 часов.

crossbankersupport@proton.me

Время работы

Поддержка доступна круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных.

24/7

Популярные темы

Оплата и возвраты

Вопросы по оплате, возвратам средств и способам платежа.

Доставка товаров

Проблемы с получением товара после оплаты.

Безопасность аккаунта

Защита аккаунта, смена пароля и двухфакторная аутентификация.

Жалобы и споры

Открытие спора по заказу и решение конфликтных ситуаций.

Частые вопросы